In conducerea si operarea afacerii noastre, noi, titansport, colectam de la tine date cu caracter personal, pe care ulterior le procesam. Colectarea, respectiv procesarea acestor date ne este necesara in asigurarea functionalitatii site-ului www.titansport.ro, in procedura de prelucrare, expediere si prestare catre tine a produselor si a serviciilor contractate, precum si in informarea ta cu privire la bunuri si serviciile noastre, cu privire la promotiile acordate, concursurile si activitatile de fidelizare organizate.
Pentru ca dorim sa-ti oferim o experienta online sigura, respectand dreptul tau la intimitate si la confidentialitate, intreprindem toate demersurile necesare pentru a proteja datele tale cu caracter personal colectate.
In acest sens:
Colectam datele tale exclusiv in mod direct de la tine si nu de la terti, nu facem publice aceste date, nu le comercializam si nu le dezvaluim catre terte parti, cu exceptia situatiei in care acest lucru este necesar in procedura de furnizare a produselor si serviciilor prezentate pe www.titansport.ro.
Datele tale cu caracter personal colectate/prelucrate:
Informatii, gen – nume si prenume, adresa de e-mail, nr. de telefon, adresa de facturare, adresa de livrare – in situatia in care achizitionezi produse prin intermediul site-ului www.titansport.ro, informatii referitoare la contul tau bancar, numai in caz de retur de produse si rambursarea contravalorii produselor, daca este cazul.
Informatii personale, cum ar fi: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, adresa IP si informatii referitor la ce pagina accesezi si cand. Aceste informatii sunt transferate unor terte parti procesatoare in scopul analizei de date, in vederea imbunatatirii eforturile noastre de marketing, referitor la anumite produse si servicii specifice titansport.
Informatii furnizate de tine prin trimiterea unor mesaje prin intermediul site-ului www.titansport.ro si informatii furnizate in momentul cand comunici electronic cu noi, indiferent de motivul comunicarii. Pastram astfel in baza noastra de date adresa ta de e-mail, respectiv corespondenta purtata cu tine.
Informatii pe care le furnizezi ca urmare a completarii unor formulare pe site-ul www.titansport.ro , cum ar fi inregistrarea pentru obtinerea unor informatii sau pentru achizitionarea de produse.
Informatii furnizate de tine pentru a participa la concursuri, diferite campanii publicitare, promotii organizate de catre titansport, informatii furnizate in situatia in care completezi pentru noi un chestionar sau cand semnalizezi o problema referitoare la site.
Detaliile vizitei tale pe site-ul www.titansport.ro , paginile accesate, date de trafic, date locatie, respectiv alte date de comunicatie ce ne ajuta sa intelegem modalitatea in care vizitatorii nostri utilizeaza site-ul nostru. Obtinem astfel informatii cu privire la domain, adresa IP si URL de unde accesezi internetul. Aceste informatii sunt colectate si procesate pentru imbunatatirea serviciile noastre catre clientii nostri.
Colectam datele tale cu caracter personal numai in scopuri expres specificate. Numarul de date cu caracter personal colectate variaza in functie de scopul colectarii lor.
Putem utiliza datele tale cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
• Pentru inregistrarea ta ca utilizator al site-ului, informarea ta privind situatia contului tau pe www.titansport.ro, confirmarea, evolutia si starea tranzactiilor tale on-line si intreaga corespondenta legata de acestea;
• Pentru prelucrarea si expedierea comenzilor tale de produse, pentru efectuarea platilor acestor produse, pentru returnarea contravalorii produselor, dupa caz;
• Pentru facturarea produselor comandate;
• Din necesitatea de a parcurge etapele premergatoare incheierii unui contract cu tine si pentru executarea acestui contract;
• In scopul solutionarii unor cereri, intrebari, sesizari, plangeri formulate de catre tine;
• Pentru informarea ta cu privire la promotii, concursuri sau orice alte actiuni de marketing desfasurate de catre www.titansport.ro;
• Pentru organizarea de activitati de fidelizare;
• Pentru a-ti permite sa participi interactiv in cadrul site-ului www.titansport.ro, pentru a-ti asculta opiniile/comentariile cu privire la produsele pe care le comercializam;
• In scopul promovarii produselor www.titansport.ro;
• Pentru a-ti trimite mesaje publicitare in cazul in care te abonezi la newsletter-ul nostru;
• Pentru marketing direct, respectiv pentru a te informa prin diverse mijloace cu privire la produsele existente sau cele noi, pentru a-ti oferi informatii despre alte produse pe care le consideram ca ar putea fi de interes pentru tine, in conformitate cu cele pe care le-ai vizionat/achizitionat anterior cu interes;
• In scopul cercetarii pietei, pentru realizarea de rapoarte/analize, pentru monitorizarea si evaluarea calitatii produselor oferite si pentru cresterea calitatii acestor produse, a competentei profesionale si a comportamentului personalului titansport;
• Pentru notificarea ta cu privire la modificarile aduse site-ului, inclusiv imbunatatirile acestuia, pentru administrarea acestuia.
In cazul in care datele tale cu caracter personal sunt inexacte, trebuie actualizate sau sterse, operam toate modificarile necesare in baza cererii tale in acest sens.
Pastram datele tale cu caracter personal nu mai mult timp decat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru care sunt prelucrate ulterior.
Constant luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal impotriva oricaror distrugeri accidentale sau ilegale, pierderi, modificari, dezvaluiri sau acces neautorizat si impotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.
Limitam accesul la datele tale cu caracter personal doar la angajatii a caror activitate specifica implica prelucrarea acestor date.
In cadrul actiunilor de marketing direct iti solicitam consimtamantul in colectarea si prelucrarea datelor tale cu caracter personal.
Prin colectarea si procesarea datelor tale cu caracter personal reusim sa monitorizam si sa evaluam calitatea bunurilor si serviciilor noastre. Aceste date ne ajuta in procesul de crestere a calitatii produselor si serviciilor oferite, a competentei profesionale si a comportamentului personalului nostru, astfel ca tu sa poti sa te bucuri de o experienta online placuta, fara probleme.
Utilizarea de “cookie”-uri
• La fel ca multe alte site-uri, site-ul nostru utilizeaza de asemenea module „cookie”.
• „Cookie”-urile sunt mici fragmente de informatii trimise de o organizatie computerului tau si stocate pe hard disk-ul tau pentru a permite site-ului www.titansport.ro sa te recunoasca cand ne revizitezi.
• „Cookie”-urile sunt uneori folosite pentru a imbunatati experienta ta pe site-ul nostru. Acestea colecteaza date statistice despre actiunile si modelele tale de navigare si nu te identifica drept individ. Utilizarea „cookie”-urilor ne ajuta in procedura de imbunatatire a site-ul, oferindu-ti o experienta marketing eficienta si servicii mult mai personalizate.
• Este posibil sa dezactivezi cookie-urile ajustand preferintele browserului tau sau utilizand o extensie de browser dedicata.
Drepturile pe care poti sa le exerciti cu privire la datele tale cu caracter personal:
Dreptul la stergerea datelor, adica ”dreptul de a fi uitat” – Poti solicita stergerea datelor cu caracter personal, in cazul in care acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; iti retragi consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; te opui prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; datele tale cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele tale cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale.
Dreptul de acces – Poti solicita confirmarea faptului daca datele tale cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de catre titansport In cazul in care sunt prelucrate, poti solicita accesul la acestea. La solicitarea ta, titansport va elibera o copie a datelor tale cu caracter personal prelucrate. Solicitarea de copii suplimentare va fi tarifata in functie de costurile efectiv suportate de catre titansport
Dreptul la rectificare – Poti solicita modificarea datelor tale cu caracter personal inexacte, precum si la completarea celor care sunt incomplete, prin furnizarea de informatii suplimentare.
Dreptul de a te opune prelucrarii datelor tale cu caracter personal – Poti sa te opui in orice moment prelucrarii sau crearii de profiluri, din motive legate de situatia ta particulara.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii – Poti exercita acest drept in cazul in care contesti exactitatea datelor, pe perioada verificarii corectitudinii lor; cand prelucrarea este ilegala, iar tu te opui stergerii datelor tale cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea lor; in cazul in care nu mai avem nevoie de datele tale cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar tu le soliciti pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept al tau in instanta; in cazul in care te opui prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale noastre prevaleaza asupra drepturilor tale.
Dreptul de a depune plangere – Poti depune plangere fata de modul in care iti prelucram datele cu caracter personal la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Dreptul la portabilitatea datelor – Ai dreptul de a primi datele tale cu caracter personal, furnizate intr-un format structurat si clar, care sa poata fi citit automat si poti solicita ca respectivele date sa fie transmise unei alte societati/entitati.
Dreptul de a-ti retrage consimtamantul – Poti sa-ti retragi consimtamantul pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal in orice moment, in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul tau.
Poti sa-ti exerciti aceste drepturi fie in mod individual, fie cumulat prin transmiterea catre noi a unei cereri scrise, semnate si datate, la sediul titansport din Constanta, str. Badea Cartan, K4 sau prin e-mail la urmatoarea adresa de email: contact@titansport.ro
Pe parcursul colaborarii noastre, vom actualiza permanent prezenta Politica de Confidentialitate cu informatii suplimentare pe care le vom include intr-un document actualizat.
De aceea, atunci cand accesezi site-ul www.titansport.ro, te rugam sa verifici sectiunea dedicata Politicii de Confidentialitate, deoarece este posibil sa fi intervenit modificari de la ultima ta vizita.
Iti multumim!
Echipa titansport