Livrarea produselor
Produsele comandate vor fi livrate către Client prin intermediul unui serviciu de Curierat Rapid sau prin livrare la Easybox, în funcție de opțiunea selectată la finalizarea comenzii.
Taxe de livrare
22 lei – livrare prin curier rapid, oriunde în România;
17 lei – livrare la Easybox, pentru comenzile eligibile.
Pentru livrarea prin curier, vă rugăm să indicați o adresă la care puteți fi găsit în intervalul orar în care operează firma de curierat. În cazul în care Clientul nu este găsit la adresa indicată, curierul va încerca să îl contacteze și, dacă este posibil, va programa o nouă livrare, conform politicii operatorului de curierat. Dacă livrarea nu poate fi efectuată, coletul va fi returnat Societății.
În cazul livrării la Easybox, Clientul va primi prin SMS și/sau e-mail notificarea privind disponibilitatea coletului, împreună cu codul necesar ridicării acestuia. Coletul poate fi ridicat în termenul stabilit de operatorul de curierat, conform condițiilor acestuia.
Societatea asigură ambalarea corespunzătoare a produselor și transmiterea documentelor aferente fiecărei comenzi.
Livrarea produselor se efectuează exclusiv pe teritoriul României.
Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În situația în care, din motive independente de voința Societății, produsele nu pot fi livrate în acest termen, Clientul va fi informat, iar părțile vor conveni un termen suplimentar de livrare, care nu va depăși 30 de zile.
Dacă livrarea nu poate fi efectuată nici în termenul suplimentar stabilit, Clientul are dreptul de a se retrage din contract, iar orice sumă achitată va fi rambursată în conformitate cu prevederile legale.
Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă către Client în momentul achitării integrale a contravalorii acestora.
Societatea își rezervă dreptul de a modifica metodele și tarifele de livrare. Orice modificare va fi publicată pe site înainte de intrarea sa în vigoare.
Modalități de plată
Clientul poate achita produsele comandate prin una dintre următoarele metode de plată:
1. Plata ramburs
Plata se efectuează la livrarea coletului, direct către firma de curierat, în numerar sau cu cardul, dacă această opțiune este disponibilă prin operatorul de curierat.
În cazul comenzilor cu plata ramburs, Societatea își rezervă dreptul de a solicita confirmarea telefonică a comenzii. Dacă Clientul nu poate fi contactat în termen de 48 de ore de la plasarea comenzii, comanda poate fi anulată.
2. Plata online cu cardul
Plata online se efectuează în condiții de maximă siguranță prin intermediul procesatorului de plăți Stripe, utilizând un card bancar personal sau al unei persoane juridice.
Sunt acceptate cardurile emise sub siglele Visa și Mastercard.
Toate tranzacțiile sunt procesate într-un mediu securizat, utilizând tehnologia 3D Secure, în conformitate cu cele mai recente standarde europene privind securitatea plăților electronice. Datele cardului nu sunt stocate și nu sunt accesibile Societății, fiind procesate exclusiv de către procesatorul de plăți autorizat.